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Preguntas frecuentes

¿Cuál es la política de devolución? Ofrecemos una política de devolución de 14 días para todos los artículos sin usar y sin desgaste, en su estado y embalaje originales. Las devoluciones son gratuitas; nosotros cubrimos el costo. Para iniciar una devolución, envíenos un correo electrónico a info@primetimepiece.com con su número de pedido y el motivo de la devolución.

¿Algunas compras son venta final? Ciertos artículos no son elegibles para devolución, incluidos los artículos en oferta, las tarjetas de regalo y los productos personalizados o hechos a medida. Estos se indicarán claramente en la página del producto antes de la compra.

¿Cuándo recibiré mi pedido? Los pedidos estándar se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles y se entregan en un plazo de 3 a 10 días hábiles desde el envío, dependiendo de su ubicación. Si selecciona envío exprés al finalizar la compra, su pedido se procesa el mismo día hábil. Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico tan pronto como se envíe su pedido.

¿Dónde se fabrican sus productos? Nuestros productos provienen de fabricantes y socios de confianza en todo el mundo. Seleccionamos cuidadosamente cada marca y modelo para garantizar calidad, valor y autenticidad.

¿Cuánto cuesta el envío? Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos a nivel mundial. El envío exprés está disponible al finalizar la compra para una entrega más rápida.