Política de envío | PrimeTimepiece.com
Última actualización: abril de 2026
Trabajamos arduamente para garantizar que su pedido llegue rápida, segura y en perfectas condiciones. Cada reloj se empaca cuidadosamente y se envía con seguimiento para que pueda seguir su viaje desde nuestro centro de cumplimiento hasta su puerta.
Tiempo de procesamiento
Una vez que se realice su pedido y se confirme el pago, se preparará para el envío. Los pedidos estándar se procesan en un máximo de 3 días hábiles. Si selecciona envío exprés al finalizar la compra, su pedido se procesa el mismo día hábil, siempre que se realice antes de nuestro límite diario de envío.
Tiempo de entrega
Después del envío, la entrega estándar tarda entre 3 y 10 días hábiles, dependiendo de su país y dirección de entrega exacta. Tenga en cuenta que los pedidos que se envían a ubicaciones internacionales remotas o de difícil acceso pueden requerir algunos días hábiles adicionales más allá del período estándar. Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico tan pronto como se envíe su pedido.
Envío exprés
El envío exprés está disponible al finalizar la compra para una entrega más rápida. Los pedidos exprés reciben procesamiento el mismo día y envío prioritario. Los tiempos de entrega para el envío exprés varían según el destino y se mostrarán al finalizar la compra.
Envío gratuito
Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos a nivel mundial. No se requiere un valor mínimo de pedido.
Ubicaciones de envío
Enviamos a todos los países. Todos los pedidos se envían directamente desde nuestro centro de cumplimiento a la dirección proporcionada al finalizar la compra. Los clientes son responsables de proporcionar información de entrega precisa y completa. Cualquier retraso o costo de reenvío causado por direcciones incorrectas puede ser transferido al cliente.
Aranceles aduaneros e impuestos de importación
Cualquier arancel aduanero, impuesto o tarifa de importación aplicable es responsabilidad del cliente y no está incluido en el total del pedido. Estos varían según el país y están fuera de nuestro control.
Paquetes perdidos o robados
Una vez que un paquete es marcado como entregado por el transportista, la responsabilidad se transfiere al cliente. Proporcionamos información de seguimiento para ayudar a localizar paquetes, pero no podemos ser considerados responsables por artículos perdidos, robados o extraviados después de la entrega confirmada. Recomendamos encarecidamente asegurar un lugar de entrega seguro o proporcionar instrucciones de entrega al mensajero al finalizar la compra.
Envíos atrasados
Aunque la mayoría de los pedidos llegan dentro del plazo estimado, pueden ocurrir retrasos poco frecuentes debido al procesamiento aduanero, eventos climáticos o interrupciones del transportista. Si su pedido se retrasa significativamente, contáctenos en info@primetimepiece.com y trabajaremos con usted para resolverlo.
Notas adicionales
- Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo feriados nacionales
- Los plazos de entrega son estimaciones y no son fechas de entrega garantizadas
- Al completar una compra, usted reconoce y acepta los términos descritos en esta Política de envío